Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — INES BEAUTY

Dernière mise à jour : 8 août 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Ines Beauty collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique, effectuez un achat ou interagissez avec nos services.

1. QUI SOMMES-NOUS ?

Ines Beauty est une marque exploitée par :

ARIZQ LLC
1603 Capitol Ave, Ste 413 E248
Cheyenne, WY 82001
États-Unis

E-mail : teaminesbeauty@gmail.com

Ines Beauty commercialise notamment les produits de la gamme Jelly Glow.

Aux fins du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ARIZQ LLC agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'exploitation de la boutique Ines Beauty.

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons les données nécessaires au fonctionnement de notre boutique, au traitement de vos commandes et à l'amélioration de nos services.

Données d'identité et de contact

Nous pouvons notamment collecter :

  • votre nom et prénom ;

  • votre adresse e-mail ;

  • votre numéro de téléphone ;

  • votre adresse de livraison ;

  • votre adresse de facturation.

Données relatives aux commandes

Nous pouvons traiter :

  • les produits commandés ;

  • votre historique de commandes ;

  • les produits consultés ;

  • les produits ajoutés à votre panier ;

  • vos préférences d'achat ;

  • les informations nécessaires au traitement des retours, remboursements et demandes adressées au service client.

Données relatives au paiement

Les paiements sont traités par les prestataires de paiement disponibles sur notre boutique.

Nous ne conservons pas directement les données complètes de votre carte bancaire.

Nous pouvons toutefois recevoir certaines informations relatives à la transaction, telles que :

  • la confirmation du paiement ;

  • le montant de la transaction ;

  • le moyen de paiement utilisé ;

  • un identifiant de transaction ;

  • certaines informations nécessaires à la prévention de la fraude et au traitement des contestations de paiement.

Données de navigation

Lorsque vous utilisez notre site, certaines informations techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment :

  • votre adresse IP ;

  • votre navigateur ;

  • votre système d'exploitation ;

  • le type d'appareil utilisé ;

  • les pages consultées ;

  • la durée de consultation ;

  • les interactions avec notre site ;

  • la provenance de votre visite ;

  • une localisation approximative déterminée à partir de votre adresse IP.

Données de compte

Si la création d'un compte client est proposée, nous pouvons également traiter :

  • vos identifiants de connexion ;

  • les informations associées à votre compte ;

  • vos préférences.

3. POURQUOI UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Conformément à l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur différentes bases légales.

Exécution du contrat — Article 6.1.b du RGPD

Nous utilisons vos données pour :

  • traiter vos commandes ;

  • encaisser vos paiements ;

  • organiser la livraison ;

  • vous transmettre les informations relatives à votre commande ;

  • gérer les retours et remboursements ;

  • assurer le service après-vente ;

  • gérer votre compte client.

Intérêt légitime — Article 6.1.f du RGPD

Nous pouvons utiliser certaines données afin de :

  • améliorer notre boutique et nos services ;

  • comprendre l'utilisation de notre site ;

  • réaliser des analyses statistiques ;

  • assurer la sécurité de notre boutique ;

  • détecter et prévenir les fraudes ;

  • protéger nos droits en cas de litige ou de contestation de paiement.

Consentement — Article 6.1.a du RGPD

Lorsque votre consentement est requis, nous pouvons traiter vos données pour :

  • vous envoyer des newsletters ;

  • vous adresser certaines communications commerciales ;

  • vous envoyer des SMS marketing ;

  • utiliser des cookies publicitaires ;

  • utiliser certains outils d'analyse et de mesure d'audience ;

  • personnaliser certaines publicités.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Obligation légale — Article 6.1.c du RGPD

Certaines informations peuvent être conservées ou traitées afin de :

  • respecter nos obligations comptables et fiscales ;

  • conserver les documents obligatoires ;

  • répondre aux demandes légalement fondées des autorités ;

  • respecter toute autre obligation légale applicable.

4. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous pouvons transmettre certaines données aux prestataires nécessaires au fonctionnement de notre boutique.

Cela peut notamment inclure les catégories suivantes.

Plateforme e-commerce

Shopify — hébergement et fonctionnement de notre boutique en ligne.

Prestataires de paiement

Selon les moyens de paiement proposés sur notre boutique, certaines informations peuvent être traitées par Shopify Payments, Stripe, PayPal ou d'autres prestataires de paiement.

Livraison et logistique

Les informations nécessaires à la livraison peuvent être communiquées aux transporteurs et partenaires logistiques chargés d'acheminer votre commande.

Seules les informations nécessaires à l'exécution de la livraison leur sont communiquées.

E-mail et communications commerciales

Nous pouvons utiliser des prestataires spécialisés pour :

  • l'envoi d'e-mails transactionnels ;

  • les newsletters ;

  • les campagnes marketing ;

  • les SMS.

Analyse et mesure d'audience

Selon les technologies effectivement activées sur notre boutique, nous pouvons utiliser des outils tels que :

  • Google Analytics ;

  • Microsoft Clarity ;

  • Google Ads ;

  • Meta (Facebook et Instagram) ;

  • TikTok.

Ces services peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires lorsque vous y avez consenti, lorsque ce consentement est légalement requis.

Suivi des commandes

Nous pouvons utiliser des solutions tierces permettant de vous fournir des informations de suivi concernant votre livraison.

Service client

Les informations que vous nous transmettez peuvent être traitées au moyen des outils que nous utilisons pour assurer le service client.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales applicables.

Données relatives aux clients et commandes

Elles peuvent être conservées pendant la durée de notre relation commerciale puis archivées pendant la durée nécessaire à la défense de nos droits et au respect de nos obligations légales.

Facturation et comptabilité

Les factures et documents comptables sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable, pouvant notamment atteindre 10 ans.

Prospects et communications commerciales

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière interaction, sous réserve des règles applicables.

Vous pouvez vous désinscrire de nos communications commerciales à tout moment.

Cookies et traceurs

Les cookies et autres traceurs sont conservés pendant les durées autorisées par la réglementation applicable et les recommandations des autorités compétentes.

Litiges et réclamations

Les informations nécessaires à la gestion d'un litige, d'une réclamation, d'une fraude présumée ou d'une contestation de paiement peuvent être conservées pendant toute la durée nécessaire à la gestion du dossier puis pendant les délais légaux applicables.

À l'issue des durées de conservation applicables, les données sont supprimées ou anonymisées.

6. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Notre boutique utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement et, avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, mesurer son utilisation et proposer des contenus ou publicités personnalisés.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies peuvent être utilisés sans consentement lorsqu'ils sont indispensables au fonctionnement du site, notamment pour :

  • maintenir votre panier ;

  • assurer votre connexion ;

  • sécuriser les transactions ;

  • mémoriser certaines préférences indispensables ;

  • assurer le fonctionnement technique de Shopify.

Cookies statistiques et analytiques

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, certains outils peuvent nous permettre de comprendre comment notre boutique est utilisée.

Cela peut notamment inclure Google Analytics ou Microsoft Clarity.

Cookies publicitaires et marketing

Avec votre consentement lorsque celui-ci est requis, nous pouvons utiliser des technologies associées notamment à :

  • Meta (Facebook et Instagram) ;

  • TikTok ;

  • Google Ads ;

  • nos outils d'e-mail marketing.

Ces technologies peuvent notamment servir à mesurer les performances de nos campagnes et à personnaliser certaines publicités.

Vous pouvez gérer vos préférences depuis notre outil de gestion des cookies lorsqu'il est disponible sur notre site.

Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de limiter ou supprimer certains cookies.

7. VOS DROITS

Si le RGPD s'applique au traitement de vos données, vous disposez notamment des droits suivants.

Droit d'accès — Article 15 du RGPD

Vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet et, dans les conditions prévues par la réglementation, en obtenir une copie.

Droit de rectification — Article 16 du RGPD

Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement — Article 17 du RGPD

Vous pouvez demander la suppression de certaines de vos données personnelles lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la limitation — Article 18 du RGPD

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans les situations prévues par la réglementation.

Droit à la portabilité — Article 20 du RGPD

Lorsque les conditions sont réunies, vous pouvez demander à recevoir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Droit d'opposition — Article 21 du RGPD

Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime.

Vous pouvez notamment vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection commerciale directe.

Retrait du consentement — Article 7 du RGPD

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Ce retrait n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant celui-ci.

Directives relatives aux données après le décès

Lorsque la législation française est applicable, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l'effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès.

Comment exercer vos droits ?

Contactez-nous à :

teaminesbeauty@gmail.com

Merci de préciser la nature de votre demande.

Nous répondrons dans les délais prévus par la réglementation applicable, généralement dans un délai d'un mois.

Lorsque cela est nécessaire pour protéger vos données, nous pouvons vous demander des informations permettant de vérifier votre identité.

8. RÉCLAMATION AUPRÈS D'UNE AUTORITÉ DE CONTRÔLE

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation applicable, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.

En France, vous pouvez notamment vous adresser à :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Vous pouvez également saisir l'autorité compétente de votre pays de résidence lorsque cela est applicable.

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Ines Beauty étant exploitée par une société établie aux États-Unis et certains de nos prestataires pouvant également être établis ou traiter des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), certaines données personnelles peuvent faire l'objet de transferts internationaux.

Lorsque la réglementation l'exige, ces transferts sont encadrés par des mécanismes reconnus permettant d'assurer un niveau de protection approprié.

Selon les circonstances, ces mécanismes peuvent notamment comprendre :

  • une décision d'adéquation de la Commission européenne ;

  • le Data Privacy Framework lorsque celui-ci est applicable au destinataire concerné ;

  • les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne ;

  • des mesures de protection complémentaires lorsque cela est nécessaire.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger vos données personnelles contre notamment :

  • l'accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • la destruction ;

  • l'altération ;

  • la divulgation non autorisée.

Notre boutique est hébergée sur Shopify et utilise des technologies de sécurisation des communications telles que SSL/TLS.

L'accès aux informations personnelles est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous mettons à jour nos pratiques lorsque cela est nécessaire afin de limiter les risques.

En cas de violation de données personnelles, nous effectuerons les notifications requises auprès de l'autorité compétente et, lorsque la réglementation l'impose, auprès des personnes concernées.

11. DONNÉES RELATIVES AUX MINEURS

Notre boutique n'est pas destinée aux enfants.

Nous ne cherchons pas intentionnellement à collecter des données personnelles concernant des mineurs n'ayant pas l'âge légal requis pour consentir seuls au traitement de leurs données.

Si vous êtes parent ou représentant légal et pensez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles de manière inappropriée, contactez-nous à :

teaminesbeauty@gmail.com

Nous examinerons la demande et prendrons les mesures appropriées.

12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous pouvons modifier cette Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment :

  • d'une évolution de nos pratiques ;

  • de nouveaux services ;

  • de nouveaux prestataires ;

  • d'une évolution réglementaire ou légale ;

  • d'une modification du fonctionnement de notre boutique.

La version applicable sera publiée sur cette page avec sa date de dernière mise à jour.

Lorsque cela est nécessaire, nous pourrons également vous informer d'une modification importante par un autre moyen approprié.

13. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles :

E-mail : teaminesbeauty@gmail.com

Adresse postale :

ARIZQ LLC
1603 Capitol Ave, Ste 413 E248
Cheyenne, WY 82001
États-Unis

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